中安在线8月1日讯(记者：郭荣)今年，我们首次在招生录取现场开设了10部热线电话。从6月28日开通以来，几乎每天都是满负荷工作，到7月31日，共接听电话27000多个，最多的一天接听了2000多个电话。安徽省教育厅厅长程艺在今天的新闻发布会上透露了，来电考生大多咨询的是自己的录取结果问题
咨询热线和信访工作，畅通了广大考生、家长咨询问题、反映情况的渠道，为老百姓的合理诉求提供了一个有效途径，密切了省教育招生考试院与社会的联系，及时解决了考生及家长在录取过程中遇到的问题，使广大考生和家长了解了操作规程和相关政策。
另外，今年第一次开设了两条技术服务热线，专门解答考生在网上填报志愿实际操作过程中遇到的问题，在两次征集志愿期间，共接听电话 5400多人次，为考生填报志愿提供了很大的帮助。同时，6月28日以来，共接待来访630多人次。
