二十世纪最重要的心理学发现之一是“自我意象”。这种自我意象就是“我属于哪种人”的自我观念，它建立在我们对自身的认知和评价基础上。一般而言，个体的自我信念都是根据自己过去的成功或失败，他人对自己的反应，自己根据环境的比较意识，特别是童年经验而不自觉地形成的。根据这些，人们心里便形成了“自我意象”。就我们自身而言，一旦某种与自身有关的思想或信念进入这幅“肖像”，它就会变成“真实的”。我们很少去怀疑其可靠性，只会根据它去活动，就像它的确是真实的一样。
心理学家马尔慈说，人的潜意识就是一部“服务机制”——一个有目标的电脑系统。而人的自我意象，就有如电脑程序，直接影响这一机制动作的结果。如果你的自我意象是一个失败的人，你就会不断地在自己内心那“荧光幕”上看到一个垂头丧气、难当大任的自我，听到“我是没出息、没有长进”之类负面的讯息：然后感受到沮丧、自卑、无奈与无能——而你在现实生活中便会“注定”失败。
另一方面，如果你的自我意象是一个成功人士，你会不断地在你内心的“荧光幕”见到一个趾高气扬、不断进到、敢于经受挫折和承受强大压力的自我；听到“我做得很好，而我以后还会做得更好”类的鼓舞讯息，然后感受到喜悦、自尊、快慰与卓越——而你在现实生活中便会“注定”成功。
对自我意象的确立是十分重要的，其正或负倾向是我们的生命走向成功或失败的方向盘、指南针。自我意象的形成有以下特点：
１．人的所有行为、感情、举止，甚至才能始终与自我意象一致。每个人把自己想象成什么人，就会按那种人的方式行事；而且，即使他做了一切有意识的努力，即使他有意志力，也很难扭转这种行为。
自我意象是一个“前提”，一个根据。人的全部个性、行为，甚至环境都是建立在这个基础之上的。如果一个人从心理上逃避成功，害怕成功，面对机会或挑战他就可能畏畏缩缩，这样，即使不是一个失败者，也是一个平庸之辈。因为，在其自我意象里已经有了失败的自我意象。其实，只要改变一个人的自我意象，不管是企业家、商人或是学生、教师，其工作绩效都会发生奇迹性的变化。
２．自我意象是可以改变的。一个人难于改变某种习惯、个性或者生活方式，似乎有这样一个原因：几乎所有试图改变的努力都集中在所谓自我的行为模式上而不是
